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四川联华消防工程有限公司宜宾分公司

联系人:阳蕊键

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联系地址:宜宾市翠屏区鑫悦湾小区4幢一层57号



售后服务


   我公司根据客户的具体需要,多角度考虑设计系统,结合消防设计规范,提供完整的解决方案。其次,我公司认为工程移交业主后,并不是对客户服务的终止,而是近一步提供优质的售后服务的开始。

一.自工程项目验收完成时开始,我公司对所提供的产品免费保修两年;
二.在系统设备运行期间,根据使用方需要可即时免费解答设备运行相关技术问题,也可以根据使用方的要求,派人员到现场进行技术指导、设备维修;
三.我公司对产品实行年检制,保修期内的现场指导、设备维修和******次年检均免费进行,保修期过后的现场指导、设备维修和年检费用双方协商确定。
四.在工程移交使用后,我方负责对使用单位的技术人员、值班人员及相关人员进行免费培训。
五.我公司提供的设备出现故障时,我公司24小时内给予解决。
六.对于客户的投诉,我公司在核对清楚事实的基础上对我公司有关责任人进行严惩,并反馈给甲方,做到实实在在为客户着想,用心做好售后服务工作,达到客户满意。